1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Zin’Attitude, sur le site Internet https://zin-attitude.fr.
Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site par des consommateurs, conformément à la législation française en vigueur.
2. Identification de l’entreprise
Zin’Attitude
SIREN : 990 846 131
Email : contact@zin-attitude.fr
Site internet : https://zin-attitude.fr
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Chaque article est accompagné d’un descriptif détaillé et, le cas échéant, de photographies.
Les photographies n’ont toutefois pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Zin’Attitude se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
La commande est réputée ferme et définitive dès confirmation du paiement par le client.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant l’ensemble des éléments de sa commande.
6. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
- Autres moyens : PayPal, etc.
Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais conservées par Zin’Attitude.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine
- Zones de livraison : France
- Frais de livraison : Offerts dès 100€ d’achat
En cas de retard de livraison, le client en sera informé par email.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage initial.
⚠️ Exceptions :
- Les articles personnalisés, confectionnés sur mesure ou retouchés ne peuvent faire l’objet d’un retour ni d’un remboursement.
- Les accessoires portés (ex : foulards, bijoux, couronnes) ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursement
Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours.
En cas de produit endommagé ou non conforme, Zin’Attitude prendra en charge les frais de retour.
10. Responsabilité
Zin’Attitude ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure ou perturbation des services postaux / transporteurs.
La responsabilité de Zin’Attitude est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la relation commerciale.
Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en écrivant à contact@zin-attitude.fr.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux français compétents seront seuls compétents pour trancher le différend.
14. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter notre service client :
Email : contact@zin-attitude.fr
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